洮南市公安局不断探索服务新举措，创新工作新思路，入职不到一年的80后张馨元利用微信“朋友圈”实时在线咨询、更新信息，被市民纷纷转载、推荐，一时间火爆“朋友圈”。

    张馨元是洮南市公安局兴隆派出所一名新入职的内勤民警，刚刚踏入公安工作岗位，张馨元对许多复杂、繁重的业务知识与工作量乐此不疲。

    “美女，迁户口都需要啥手续？”“闺女，俺要给小孩落籍得咋办？”“照完身份证，我什么时间来取，很急啊！”面对前来咨询、办理业务的群众，张馨元耐心解答。

    “群众不熟悉业务，他们来此咨询过后，还要再跑一次。若是有实时在线咨询信息的平台就方便了。”一次，有几个人的身份证照了很久，一直没来领取。张馨元把他们的名字发在“朋友圈”：“张某、李某、伞某……身份证到了很久，有认识的转告一声，来兴隆派出所领取。求扩散！”几天过后，真的有人来派出所领取了身份证。受到启发的张馨元创建了“馨元微吧”，将办理业务的相关须知、注意事项及更新信息，发到“朋友圈”，便民、利民。如今，只要涉及有关派出所业务，就上“馨元微吧”，洮南人都知道。