干净整洁的就医环境，热情周到的导诊服务，一走进白城市医院，就会感觉到一股春天般的温暖。

    近年来，白城市医院以病人为中心，以质量为核心，不断引进先进医疗技术，打造一流医疗环境，不断推进医院各项工作稳步发展。

    一枝一叶总关情

    为了更好地为患者服务，该院进一步简化了参合参保报销程序，采用了网上审核，使参合参保患者出院结算时即可拿到报销的医药费用。

    规范窗口服务，对医务、护理、医技等人员从不同角度制定了符合自身岗位特点的服务规范，并制定了科学的行业作风监督措施，不断提高人性化服务水平，努力为患者提供更加优质、便捷、高效的诊疗服务。为方便患者挂号交费，该院开设了楼上楼下两个门诊收费室，并制作了就诊索引指示标识，在功能检查科室还实行了排队叫号制，在电诊彩超室安装了叫号机等设备，极大地方便了患者及时就医。

    妙手仁心播福音

    市医院非常重视以学术带动技术的科学管理手段，年初以来，该院相继承办了“第20届全国肿瘤防治宣传周活动”、“吉林省继续医学教育骨科学术论坛会”、“白城市第一届肿瘤微创治疗论坛会”等学术活动，举办了“全国上消化道肿瘤筛查项目启动仪式”，并被省卫计委、省肿瘤防治办确定为上消化道肿瘤筛查项目的实施单位。为了增强全院医生技术水平，该院还聘请专家举办“湿性愈合理论的学术交流”等讲座10余次，省级专家坐诊150人次，做手术79人次。同时相继开展了“胸腔镜”和全球顶级的关节技术，填补了市内空白，并开创市内首家重症医学科，他们还引进了肿瘤射频消融、放疗热疗等技术，并率先引进了美国无痛分娩技术，切实增强医院医疗技术的含金量。该院还多方位搭建技术协作平台，在与省吉大三院结成集团医院的同时，与省肿瘤医院和长春市儿童医院结成了协作医院，傍大靠强，不断提升医院的技术实力。

    文明之花遍地开

    金杯、银杯，不如老百姓的口碑。医德医风建设是医院建设永恒的课题，是医院生存发展的需要。市医院一直把为患者提供最优质的服务作为一项重点工作来抓。在开展“三好一满意”活动的基础上，制定了“医院内部管理补充规定”等制度规范，落实了纠正医疗行业作风“九不准”、实施了医患双方不收不送“红包”协议等保障措施，使医院的服务质量明显提高。好人好事不断涌现，患者杨浩、闫贺、刘洋在该院就诊期间，医院职工自发捐款，为他们解决燃眉之急，并为患者刘洋减免了大量的住院费用。一年来，全院职工为患者做好事90余件，拾金不昧事例6件，收到表扬信100余封、锦旗42面，受到了患者及社会各界的好评。

    为人民群众的生命健康保驾护航，这是他们前进的动力，更是前行的航标。正是在这样的精神指引下，白城市医院的领导班子及干部职工团结奋进，不断争创佳绩，向着更高的目标迈进。