本报讯（刘忠月）2014年，大安市国税局从进一步强化工作作风、凸显部门职能着眼，从优化纳税服务、强化征纳沟通、简化办税流程等方面入手，提质增效，取得了良好效果。

    一是优化服务做“加法”。针对每月申报高峰期办税人员拥堵现象，税务人员采取早上班、晚下班等方式，为纳税服务“加一点时间”；在每月申报期结束前，通过发短信、打电话、上门催缴等方式，督促未申报纳税人及时进行纳税申报，为纳税申报“加一句提醒”；积极推行预约服务、上门服务等人性化服务措施，为纳税人“加一份关怀”。

    二是去冗排杂做“减法”。以深入开展“便民办税春风行动”为抓手，继续下好简政放权这盘“先手棋”，清理规范行政审批事项，精简审批条件和流程环节，实行涉税资料一次报送重复使用制度，减轻纳税人资料报送负担，深入落实一次性告知和一窗式办结服务，避免纳税人“多头找、来回跑”，切实减负提效。

    三是聚集合力做“乘法”。通过加强与工商、地税等部门的互动协作，对重点工作、重大问题采取联席会议、联合执法等形式，为纳税人提供“并联式”服务，努力聚集工作合力，提高工作效率；主动听取干部职工、纳税人和相关单位对国税工作的意见建议，谋求国税事业持续发展的金点子、好法子、新路子。

    四是阳光行政做“除法”。通过各种渠道大力宣传征纳权责、税收政策、执法流程，满足纳税人知情权，提高纳税人对地税工作的了解度和支持率；利用QQ群、邮箱等网络宣传平台，对税务核定、纳税人信誉状况和税收执法事项清单等信息在一定范围内公开公示，全力推行阳光税收，主动接受群众监督，消除误会矛盾，和谐征纳关系。