本报讯（周勇姜海波）为加强建设“生态经济城市”战略目标，大力推进经济社会结构调整，通榆县在实行社区化改革、网格化管理的基础上，县委、县政府投资500多万元，成立县社会服务与管理信息中心，与原有的城乡社会服务管理组织有效衔接，形成了覆盖城乡的社会服务管理体系，在改善民生、创新治理、建设平安上又迈出了新的一步。2014年，通榆县群众安全感满意率达到94.5%，同比提高1.5个百分点。

    一是搭建平台。该县把社会管理与数字通榆、智慧通榆建设紧密结合，在学习借鉴外地社会管理经验基础上，按照“资源整合、功能聚合、工作融合”的要求，与吉林联通公司合作，建立覆盖全县的社会服务与管理信息中心，着力解决老百姓最关心、最现实、最直接的利益问题，努力实现社会服务零距离、社会管理全覆盖、居民诉求全响应的管理需求。

    二是完善功能。利用信息技术提升服务与管理功能，形成事件处理、指令消息、人口管理、网格查询、工作应用、分析决策、信息管理、基础数据八大系统，将乡、镇、场、村屯、社区、县直部门、中省直单位以及重点企业等上百个单位与居民生活相关，为群众服务的事项全部纳入社会服务管理平台。平台分30个大项300个小项，并可在电脑端、智能手机、触摸屏一体机、社管中心终端等多种媒体上集中管理、分散使用，实现数据共享、信息共用、资源整合、动态跟踪、全面覆盖的社会管理新格局。

    三是健全机构。为保障信息中心开通运行，县委、县政府制定下发了《关于建设社会服务与管理信息中心实施意见》，成立了《通榆县社会服务与管理信息化领导小组》，按照正局（科）级建制，组建中心职能机构，配备领导3名，其中主任1名，副主任2名，从事业单位中抽调业务精通、责任心强的10名工作人员，同时，将全县1069名综治协管员、信息员纳入中心统一管理。

    四是强化保障。该县政府与联通公司先后投入资金500万元，用于社管中心软件、硬件及设备建设，将每年软件升级、服务、数据整理、维护等费用纳入财政预算。先后3次对综治协管员、信息员进行业务培训，免费向城乡信息员、综治协管员发放手机终端1069部，每月为其提供96元话费套餐。

    目前，该县社会服务管理体系建设基本建成，社会服务与管理信息中心已经全面进入试运行阶段，共受理基层工作人员反映的矛盾纠纷、信访维稳、民生民利、公共服务等问题16件，通过分转、交办，协调解决了16件，办结率为

    100%。