为切实维护消费者的合法权益,营造安全和谐的消费环境,2015年“3·15”国际消费者权益日期间,市工商局、市消协联合主流媒体及50余家行政执法部门和企事业单位,两级联动,同步开展了一系列纪念宣传活动。
联合新闻媒体强化宣传
在2015年国际消费者权益日到来之前,市工商局、市消协就与市区各主流媒体联合,开展宣传活动。先后与白城日报社合作,开辟了《3·15消费维权》专栏,刊登维权案例,采取“以案说法”形式结合具体维权案例解析新《消法》的新增条款;与白城电视台联合录制了3期消费维权保民生行政执法电视节目,与白城电视台《今日关注》栏目联合录制了10期公共企业向社会和广大消费者做出郑重承诺的电视节目。其中,与白城电视台联合录制的3期节目,首次采用了工商执法人员用执法记录仪采集到的执法维权素材。
联合企业开展诚信建设
3月13日,市工商局、市消协组织开展了2015年度“诚信经营承诺单位”签字及授牌活动,旨在培育和树立一批消费者满意、严格守法、诚实守信、管理科学、服务周到、主动承担社会责任、不断开拓创新的诚信经营企业,倡导企业、商户诚信经营,自觉保护消费者利益,从而构建诚信和谐的市场环境。
举办大型纪念宣传活动
“3·15”当天,市工商局、市消协在市区中心商业区开展了“白城市2015年纪念3·15‘携手共治畅享消费’年主题宣传纪念活动”。此次活动得到了社会各界的高度重视和大力支持。
市邮政管理局、电业局、烟草局、食药监局、发改委、农委、质监局、安监局、商务局、出入境检验检疫局、旅游局、盐务局、保险行业协会、法律援助中心、移动公司、联通公司、电信公司、白城师范学院、人民银行、工商银行、吉林银行、中国人保等五十余家相关部门及企业、行业和媒体代表共计1000余人参加了纪念宣传活动。此次活动在商业区人流量密集位置设置了“3·15”宣传板和宣传条幅,LED大屏幕全天持续滚动播放维权标语,工作人员现场发放消费维权宣传单3万余份。同时,在活动现场设立了宣传展台,包括咨询服务台和现场受理台,现场解答了消费者的咨询,受理了消费者的申诉和举报。食品检测台,为消费者提供了部分商品的快速检验检测;辨别识假服务台,为广大消费者讲解了真假商品识别技巧;知名企业商品展示台,展示了本地名优品牌商品。