本报讯（刘忠月）近日，大安市龙昌公司财务科的刘会计来到大安市国税局办税服务厅，办理一般纳税人资格认定手续。令她意想不到的是，手续当场就办完了。她深有感触地说：“过去办理一般纳税人资格认定，必须经过6个环节，至少需要10天时间，没想到现在当场就办完了。从‘来回跑’到‘一站清’，这办税服务厅的变化确实太大了。”

    据了解，这只是大安市国税局加强办税服务厅建设、优化纳税服务的一个侧面。今年以来，大安市国税局深入开展“便民办税春风行动”，积极贯彻落实《全国县级税务机关纳税服务规范》，该局按照“适度集中、合理布局、方便纳税、利于征管”的原则，进一步调整办税服务厅的机构职能和工作流程，实现办税服务厅实体化。同时，积极拓展办税服务职能，凡是依纳税人申请办理的所有涉税事宜，都归并到办税服务厅统一受理，实行一次受理、全程服务。在辖区内的办税服务厅，实行“连锁办税、同城通办”的服务模式，跨区域办理纳税人的税务登记、申报纳税、发票领购等涉税事宜，力求最大限度方便纳税人。

    在此基础上，该局采取人机结合的方法，实现对办税服务事前、事中、事后全过程控制和自动考核，以绩效考评促工作水平的提高。同时，进一步加强外部监督，通过受理来信来访、调查走访等多种方式，广泛接受纳税人和社会各界的监督。