●姜尔宫本报记者薄秀芳

    杨柳泛青，春风荡漾。近日，大安市长虹街铁西社区党总支组织全体工作人员，向辖区106户老、弱、病、残居民发放了“十分钟到位服务卡”。这是铁西社区在推进服务型基层党组织建设过程中，又增加的一项新内容。

    大安市长虹街铁西社区地处大安市区西南部、铁道西侧，住有730户居民，全部是平房。由于铁路相隔，供水和排水都没能纳入城市统一管网，城市建设滞后。另外，在此居住的大多数是50多岁以上的贫困弱势群体。根据铁西社区实际情况，社区党总支以“心贴百姓，服务居民”为服务宗旨，把“为群众排忧解难，为百姓多办实事”作为社区工作理念，仅去年就为铁西社区办了三件大事，解决了群众的困难。

    大事一：去年雨季到来之前，社区对铁道西侧低凹地带的积水问题进行了详细调查，将积水过多浸泡房屋严重的情况向街道领导反映。街道领导对此十分重视，上报政府后，市政府立即做出决定，立即修建一处蓄水池，2014年6月中旬完工投入使用，解决了困扰群众多年的排水难问题。

    大事二：铁道西侧居民所使用的自来水井是1979年建成的，由于井壁脱落，管道老化，导致井水浑浊，尤其是在用水高峰期出现供应不足的情况。社区多次向街道反映居民意见，引起了街道重视。经市政府决策，协调城建、水利等部门新打了一眼深水井，从而解决了群众们的吃水难问题。

    大事三：由于铁西西站街路基过高，街面破损严重，每逢春天雪水融化都会造成浸泡房屋的现象，居民为此曾在半夜时求助社区和街道并打过119来救急。针对这种情况，社区班子成员急居民之所急，把情况反映给街道，街道积极向市政府争取到了城建项目，对西站街和铁西路进行了彻底改造，于2014年9月底全部完工，解决了居民出行不便和行路难问题，彻底改变了西站街和铁西路脏、乱、差的局面。

    今年，铁西社区党总支继续拓宽工作思路，在为居民服务上又找到了新的内容。入春以来，铁西社区就组织社区工作人员对辖区空巢老人、残疾人、身患疾病等出行不便的居民进行调查、登记，给他们发放了“十分钟到位服务卡”，从五个方面提供服务：一是帮助购物；二是帮助交水电费、电话费；三是帮助打扫卫生；四是帮助理发；五是帮助联系家电维修。他们的承诺是：只要拨打服务卡上的电话，十分钟之内社区工作人员就能赶到被服务者家中，帮助解决实际问题。

    春风吹暖民众心、一枝一叶总关情，铁西社区在向服务型党组织建设过程中又不断为居民送着温暖……