本报讯（陈诗煌）年初以来，白城长安机场秉持“以人为本”的服务理念，通过积极探索与主动创新，实施多项精细化服务举措，持续提升旅客出行体验，着力构建高效便捷、品质卓越的出行环境。

光学辅助破盲区，安全效率双提升。相比较传统安检验证台存在视觉盲区的隐患，机场创新采用光学辅助方案，在验证岗位前端加装专业凸面镜，可以有效拓展安检人员观测范围，实现360度无死角监控。与此同时，通过实时监测通道内旅客流量动态，工作人员可科学调节验放节奏，精准实施分流引导，使单通道过检效率提升约5%，旅客平均候检时间缩短至2分钟以内，显著优化了旅客通行体验。

适童设施显温度，精准服务解难题。针对儿童旅客因身高限制导致验证图像无法采集的难题，机场在验证台前端设置儿童辅助站椅，使一次性验证通过率由67%提升至92%，有效减少重复操作带来的流程阻滞。这项举措既体现了对特殊旅客群体的精细化关怀，又展现了服务设计与技术标准的有机统一，收获了旅客们的满满好评。

标识导引提效率，视觉管理规范化。为优化旅客安检流程动线，机场采用高反光材质制作的黄蓝双色分区标识作为通道地面指引标识，以图形化符号明确划分验证等候区、行李处置区、快速通行区等功能区域。通过国际通用的箭头标识和文字提示组合，形成连续、直观的视觉引导链条，使旅客能自主遵循“一米间距—证件准备—行李置筐”的标准流程。实施后，通道秩序维护投入减少20%，旅客自主分流准确率达50%，安检流程衔接效率提升25%。

此次服务升级是落实“人文机场”建设要求的具体实践，也是白城长安机场“吉美长安”服务品牌体系的重要组成部分。下一步，白城长安机场将着力构建“安全有保障、效率有提升、服务有温度”的安检服务体系，为旅客创造更加美好的出行体验。