“五一”假期即将来临，旅游、购物、餐饮等消费活动将迎来高峰。为维护节日市场秩序，保护消费者合法权益，让广大消费者度过一个安全、放心、愉快的假期，白城市市场监督管理局特发布如下消费提示：

一、旅游出行

选择正规旅行社：参团旅游时，务必选择具有合法资质、信誉良好的旅行社，仔细查看其《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》，签订详细的旅游合同，明确行程安排、服务标准、费用明细、退费规则、违约责任等关键条款，警惕“零团费”“低价游”陷阱，防止被迫参加自费项目或购物环节。

预订正规票务和住宿：通过官方网站、正规票务平台或旅行社预订机票、车票、景区门票，避免轻信“黄牛”或不明来源的低价票务信息 ，以防上当受骗。预订酒店、民宿时，选择正规平台或官方渠道，查看住宿设施、评价、退改政策等，入住时仔细检查房间设施设备是否完好，如有问题及时与商家沟通解决。

注意高风险项目安全：参与漂流、潜水、蹦极等高风险旅游项目时，务必了解项目安全注意事项、设施设备维护情况以及经营者资质，听从专业人员指导，根据自身身体状况谨慎选择。

二、购物消费

理性对待促销活动：面对商家“打折”“满减”“抽奖”等促销手段，保持理性，按需购买，不被虚假宣传迷惑。仔细了解促销规则，注意赠品、优惠券使用条件和商品退换货政策，避免陷入消费陷阱。

仔细甄别商品信息：购买商品时，查看商品包装、标识，确认生产日期、保质期、厂名厂址、使用说明等信息是否齐全，不购买“三无”商品、假冒伪劣商品和过期变质商品。

谨慎选择预付式消费：办理健身卡、美容卡、洗车卡等预付式消费卡时，应充分了解商家信誉和经营状况，理性充值，避免一次性大额充值。签订书面合同，明确双方权利义务，约定消费项目、期限、退款条件等内容，保留好消费凭证，防范商家关门跑路风险。

三、餐饮消费

选择合格餐饮单位：外出就餐优先选择持有《食品经营许可证》且环境整洁、食品安全量化等级高的餐饮单位，查看证照是否在有效期内。

注意饮食安全和节约：谨慎选择食物，避免食用生冷食物、野生菌类、未熟透的海产品等易引发食品安全问题的食品。倡导节约用餐，按需点餐，践行“光盘行动”，拒绝餐饮浪费。结账时仔细核对账单，如有疑问及时与商家沟通。

四、维护自身权益

消费过程中，务必妥善保存好购物小票、发票、合同、支付记录等消费凭证，以便在发生消费纠纷时作为维权依据。若与商家发生纠纷，可先与商家协商解决。协商不成，可拨打12345政务服务便民热线或12315市场监管投诉举报热线进行投诉举报，也可通过全国12315平台进行线上投诉，依法维护自身合法权益。

（白城市市场监督管理局供稿）