编者按

近年来，随着我市城市建设的迅猛发展，高层建筑、大型商场大幅度增加，在用电梯数量呈几何速度增长。电梯作为特种设备中的一种，给人们日常生活带来了便利，为改善生活质量提供了强大的保障。与此同时，电梯所蕴藏的风险也凸显出来，频发的事故严重威胁到人民生命和财产安全。电梯安全运行已成为人们关注的热点、社区安定的焦点和政府安全监察的难点。为了普及电梯安全知识，让广大群众学习、了解并掌握电梯安全常识，提高电梯发生故障时的应急处置能力，从今天开始，本报陆续刊发安全乘坐电梯相关知识，请广大读者关注。

一、乘坐电梯被困时如何处置？

（一）乘客被困电梯轿厢时，要保持镇定，严禁强行扒开轿厢门或从轿顶安全窗外爬逃生（安全窗仅供专业人员进行紧急救援或维修时使用），以防止电梯突然开动后发生人员剪切或坠落电梯井伤亡事故。

（二）立即使用轿厢控制面板上的警铃、紧急报警装置或电话及时与电梯管理人员联络。目前大部分电梯已在轿厢内覆盖手机信号，检验合格的电梯均装有紧急报警装置。若电话不通，乘客可拨打119或110，向公共救援机构报警。如果刚好停电，或者手机在电梯内没有信号，要保持镇静，因为电梯都安装有安全防坠装置，使电梯不至于掉下去。

（三）电梯是非密封结构的，即使停电，风扇口仍在，被困电梯内的人不必担心氧气不足的问题。你可以把铺在电梯轿厢地面上的地毯卷起来，将底部的通风口暴露出来，达到最好的通风效果。然后大声向外面呼喊，如果无人应答，切莫恐慌，并切忌因为紧张而在电梯里乱喊乱叫大幅度运动，这时你要保存体力，可以间歇性地拍打电梯门，或用坚硬的鞋底敲打电梯门，最好是听到外面有声响再拍，等待救援人员的到来。 （待续）

（市质量技术监督局供稿）