本报讯（孙鹏 陈宝林）为了让老百姓办事少花时间、少跑路，通榆县边昭镇竭力提高工作服务质量，念好“三字经”，强化便民服务功能，使服务部门真正成为服务群众的贴心办事所。

念好“简”字经。简化办事程序，发放便民服务手册2600余份，对群众要办事项的流程一次性告知，实行服务事项、申报材料、办事程序、承诺时限和代办人员公开制度，提高办事效率，严格执行村干部坐班制度，确保每名村民办事都能及时得到解决，组织农业、畜牧、土地等涉农部门开展站办所下基层巡回服务活动，切实解决群众办事两头跑问题。

念好“优”字经。优化服务，加强对办事人员、村干部的培训，提高业务技能水平，先后组织村三委成员学习涉农政策、法规4次，添置便民设施，打印机10台、电脑5台。规范服务用语，让群众满意。

念好“绩”字经。严格考核，采用群众评议制度，全体工作人员结合岗位特点，做好承诺，主动接受各方面的监督，以群众满意为标准，切实提高为民办事服务水平。