本报讯（刘畅）近日，在北京召开的全国人社工作会议暨优质服务窗口表彰大会上，白城市社会医疗保险管理局被评为“全国人力资源社会保障系统2014至2016年度优质服务窗口”。

近年来，市医保局坚持以人为本，以保障和改善民生为发展大局，以实现“全民医保”为根本目标，以人民满意为服务标准，以深化“两学一做”学习教育为契机，不断加强窗口建设，让老百姓共享优质服务资源，在医有所保中获得了更多的安全感、幸福感。

他们在经办服务大厅设置14个业务受理窗口，日均接待办事群众300人以上。为进一步强化经办服务大厅标准化建设，2015年，他们对经办服务大厅进行了全面升级改造，始终坚持和遵循让群众“少跑一次路，少排一次队，少等一分钟”的服务宗旨，全面推进医疗保险经办服务大厅标准化、信息化建设。

在提升业务素质和政治素质方面，他们积极探索医保服务队伍的标准化建设。坚持学习，积极开展“假如我是服务对象”“提能力、强素质、重服务”等主题实践活动，强化服务对象的主体地位，提高为民服务意识和服务质量。并对窗口服务人员进行服务礼仪培训，精简优化业务流程，赢得了群众的一致称赞。