本报讯(杜一婷)年初以来,大安市不断加强软环境建设,打造务实诚信、优质高效的服务环境,助推经济加快发展。
落实责任,扎实推进开展。该市先后制定了《关于进一步加强经济发展软环境建设的意见》《软环境建设警示通报告诫制度》《软环境建设考核评价办法》《软环境建设企业评议部门制度》《2017年度软环境建设工作要点》《2017年“评议百个职能科室”活动方案》等文件,进一步明确任务、落实责任,推动软环境建设工作顺利开展。
强化宣传,营造舆论氛围。该市根据《2017年度软环境建设宣传工作方案》和《2017年软环境建设宣传月活动方案》,开展了系列宣传活动,加大软环境建设宣传力度。采取在电视台、电台开设专题的方式进行集中宣传,组织开展软环境建设系列宣传活动和软环境建设“进党校、进机关、进企业、进社区、进商户”等五走进活动。软环境办会同宣传部门对涉软部门、单位进行专访,重点围绕部门权力清单、责任清单、涉企检查、涉企收费、行政时限等群众关心关注的内容,部门主要领导在电视上向全社会公开承诺,并在政府网站公布各部门、单位承诺内容和举报电话。
深化改革,提升政务效能。在政务服务建设中,该市创新服务方式,拓宽服务渠道。开展重点项目全程代办服务,4月份以来为群众和企业共办理重大投资事项8项,便民服务事项60余项;开展预约服务、延时服务、上门服务,拉近了政府和群众的距离。他们还优化办事流程,压缩办事时限,对纳入政务服务中心20个具有行政审批职能单位的148项行政许可事项进行全面清理、集中审核和动态调整,对办理流程和环节进行全面优化和再造,对办理时限进行了精简和压缩。同时,加强了“互联网+政务服务”建设,建成全流程审批系统,推动实体大厅和网上办事大厅融合发展,实现线上线下一体化,服务事项集成化,全程服务个性化,大厅服务智能化,月均办件量2万余件。他们在全市各界人士中聘任软环境监督员100名,设立省级软环境监测点2个,白城市级软环境监测点10个,本市软环境监测点10个。