2012年2月,冯立权被大安市公安局派到大安市行政审批中心公安窗口做户籍内勤工作。他干一行爱一行,刻苦钻研业务,热情接待每一位办事群众,耐心解答群众提出的每一个问题,时刻为群众提供高效优质服务。2014年12月15日,在全省比武竞赛中荣获“全省公安派出所户籍内勤标兵”称号。
冯立权心系群众,真心为民,树立了良好的公安窗口形象。2014年10月10日,龙沼镇山湾村的张老汉来到大安市行政审批中心公安窗口,将一面写着“一身正气执法为民”的锦旗送给了冯立权。原来张老汉从20多岁起就一直在外面打工,40多年从没回过家乡,音信皆无,户口资料早已丢失。2014年夏天,张老汉回到了久别的山湾村。因为没有户口,他享受不到“五保户”的待遇,此时他已丧失了劳动能力,他抱着试试看的态度来到了市行政审批中心公安窗口。冯立权热情地接待了他。详细了解情况后,冯立权多次和当地派出所联系,经派出所走访调查取证,手续齐全后,冯立权协同派出所给张老汉办理了落户手续。张老汉终于有了自己的户口本,享受到了“五保户”的福利待遇,安度晚年,养老无忧。
2015年4月3日,冯立权接待了一对家住于烧锅屯的老夫妻,90岁老汉拄着拐杖,70岁的老妪听力不好,离政务大厅有5公里远,来窗口是给老太太办理身份证。冯立权考虑到二位老人行动不便,他向老人承诺等身份证制回来送上门去。5月11日,冯立权把老人的身份证送到家,还给老人买了水果。
2016年11月17日,长虹街居民赵荣芹的女婿到政务大厅给岳母办理身份证,赵荣芹已因病卧床12年,不能亲自到政务大厅照相。冯立权自己花钱打车去给赵荣芹照相,帮她办理了身份证。
冯立权为群众解决户口难题的事数不胜数。几年来为无户口人员解决户口45件,为出生未落户人员落户457人,解决户口项目差错问题247件,主动上门服务380次,自掏费用办证21件。他多次被大安市行政审批中心评为窗口服务先进个人,被白城市公安局评为优秀户籍内勤。