本报讯(记者姜宁)为深入学习贯彻党的十九大精神,展现基层组织学习十九大精神、践行十九大精神的生动实践,镇赉县正阳社区以工作作风实、服务内容实、服务措施实、服务效果实为重点,为居民群众提供优质高效服务。
加强大厅平台建设,优化政务服务效能。社区遵循“便民、高效、规范”原则,明确任务目标,简化办事程序,提供便民利民服务。
提升服务质量,将优化政务“软环境”发展成“硬实力”。严格执行岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制。强化服务观念、端正服务态度,能办的事及时办理,不能办的事耐心解释,做到件件有着落、事事有回音。
积极创新服务方式,推进政务服务向基层延伸。密切联系社区居民,收集民意,畅通沟通渠道,将日常工作与民生工作有机结合起来,为群众解决实际问题。
加强社区廉政建设,全面推行政务公开。公开低保户申报审批及帮扶情况、社区工作事项活动方案、服务群众项目资金使用等内容,增强了社区政务的透明度,真诚接受社会各界监督。