●程艳海

镇赉县公安局指挥中心110报警服务台坚持打击服务并重的原则，在内练素质、外树形象上下功夫，受到全县人民群众称赞。

2017年，镇赉“110”接报警3万余起，出动警力5000人次，处置警情3500余起。在接处警工作中严格执行工作规程，做到态度热情、业务熟练，推行老民警接处警质量“零缺陷”，新民警接处警“零过失”，值班员信息处理“零差错”，将指挥中心打造成服务全警、服务群众的文明窗口。110指挥中心高效、优质的服务确保各类警情和突发事件能得到迅速、稳妥地处置，在维护稳定，服务群众方面起到了重大作用。

镇赉“110”把“天网24小时不眨眼”与“地面24小时不断人”紧密结合。初步形成了以视频监控与报警为依托，以新的巡防警务机制为支撑，使“天网”成了治安防控上的“好帮手”，成为打击犯罪、处理重大刑事案件的“无声证人”。几年来,通过监控系统查破案件180余起、预防案事件342起。

镇赉“110”从有效服务公安工作和领导决策出发，充分发挥参谋助手的作用，做好宣传报道工作，通过一系列强有力的工作措施，建立起了贴近实战、统一高效的公安信息运作机制，为公安工作的发展增强了动力、添增了推力、提升了战力。2017年以来，报送各类信息120余条，圆满完成了重大安保行动、专项行动、重大节日以及日常重大紧急信息的综合报送工作。