“大爷，来，小心点儿，您这边坐！您要办理什么事情呀？”家住通榆县富强社区十五网格的任德金近日来到社区咨询办事，一上社区二楼办公大厅，便民服务中心工作人员的热情接待让老人倍感亲切。

一个微笑，一声问候，待人坐定后，再详细询问具体去哪个部门办理事情，这就是通榆县富强社区便民服务中心工作人员热情而亲切的服务。

富强社区室内的东墙上“便民不是口号，服务才是目标”几个大字非常醒目。宽敞明亮的大厅，统一制作的窗口单位、承诺事项、服务内容、文明用语贴在墙上。在大厅等待区内，备有长椅，居民来社区咨询办事的人比较多时，就可以在这里稍事休息、排队等候。

富强社区便民、利民的服务，贴心、温馨的环境，真正做到了“只跑一次”，让群众高兴而来，满意而归。 （商淑丽）