本报讯（杨光）适逢全国第30个税收宣传月，白城市查干浩特旅游经济开发区税务局突出“优化执法服务，办好惠民实事”主题，创新推出便民办税缴费举措，为群众办实事解难题，着力提升纳税人缴费人满意度和获得感。

近年来，这个局始终贯彻落实税务改革制度、优化营商环境等战略部署，在数据赋能、系统优化、流程改造等方面主动加压、下功夫，让便民办税的春风为企业拂去寒意、带来温暖、促进经济高质量发展。

加强窗口服务及宣传工作。这个局充分利用办税服务大厅以及网站、微信、微博、APP等等方式开展多维度、多渠道的宣传，提醒纳税人及时申报享受优惠政策。设立服务热线和办税咨询岗，统一政策口径，规范政策解答，及时为纳税人答疑解惑，帮助他们做到“懂政策”“会开票”“能申报”。同时，定向培训综合业务窗口人员，专门安排两名业务过得硬的业务骨干驻扎服务窗口，为纳税人提供更加优质的服务。

持续优化营商环境，提高办税缴费便利化水平。这个局实施非接触式办税电子化申报，优化发票服务，大力推广使用电子发票，优化税务执法方式，全面落实税收执法“三项制度”。

大力扶持小微企业、大型企业，协调解决重大复杂涉税诉求。这个局深入开展企业走访调研活动，实地查看企业现状，与企业负责人面对面交流，认真听取企业的困难和需求，最大限度地帮助企业渡过难关，与企业共谋良策、共促发展。

运用大数据对小微企业开展滴灌式宣传辅导，建立与小微企业常态化沟通机制，征询意见建议、发挥服务“杠杆效应”。建立大企业涉税诉求处理机制，设立由专家组成的大型企业涉税事项工作组，采取座谈会和发放问卷的形式，深入征求大企业的个性化纳税服务需求和意见。