本报讯(金哲文 张丹)今年以来,国家税务总局白城经济开发区税务局以便民春风行动为契机,紧扣“税收惠民办实事 深化改革开新局”主题,精准聚焦纳税人缴费人实际需求,在优化执法服务上出实招,真心实意帮纳税人缴费人解难题,办实事,纳税人缴费人的满意度和幸福感不断提升。
不断加强效应分析,税惠红利应享快享。为使减税红利精准惠及每位纳税人缴费人,他们依托大数据进行监测筛选,对辖区内企业进行统计、分类,第一时间将国家的“税惠大礼包”送到每位符合条件的纳税人手中,确保其应享尽享、应享快享政策红利。
时刻关注特殊人群,便民疏堵解忧愁。针对纳税人缴费人的堵痛难点,将传统服务与智能创新相融合,发挥合力作用。在城乡居民基本医疗保险、基本养老保险“两险”征收工作中,考虑到老年人和残疾人行动不便,对智能手机使用不熟练,他们加强同街道办、村工作人员的配合,形成“网格化”服务模式,由负责街道或村“两险”缴费工作的网格员帮助完成缴费,为特殊人群带来了全新、便捷、高效的办税体验。
贴心帮扶小微企业,精细护航润企心。小微企业是经济发展的生力军。他们用责任和担当打好“政策宣传+优质服务”组合拳,线上线下齐发力,为小微企业提供“点对点”“滴灌式”政策辅导,从政策咨询到具体办税操作,实行全程跟踪指导。同时,将“小微企业普惠性减税降费政策大礼包”和税务部门的周到细致服务精准送达小微企业,让小微企业如沐春风,受益匪浅。
执法宽严相济,法理相融显温度。为深入推进依法行政,切实维护纳税人的合法权益,他们切实把准执法尺度,用说服教育、提示提醒等柔性执法方式,不断提升税收执法公信力,让执法既有力度又有温度;同时,规范执法行为,进一步推进“双随机、一公开”监管,不断提高执法效能,降低征纳成本。
便民办税春风行动,激活了经济,温暖了纳税人缴费人的心。白城经济开发区税务局立足新发展阶段,贯彻新发展理念,在为纳税人缴费人办好惠民实事上下功夫,通过“线上+线下”双向发力,深入推进“智慧税务”建设,护航减税降费政策精准落实,让纳税人缴费人充分听见“税务声音”、体会到“税务温度”、看到“税务真心”,让便民春风四季吹拂。