●本报记者 冯可欣

他始终坚持以人民为中心的根本立场，把信访群众当家人、把群众诉求当家事，真心诚意为群众办实事、解难题，做了大量卓有成效的工作，赢得了群众称赞，为镇赉县的信访稳定工作作出了较大贡献，荣获第七届全省“人民满意的公务员”称号，他就是镇赉县信访局局长姜普庆。

认真带头学习

真情奉献率先垂范

哪里最困难、哪里最需要，作为共产党员的姜普庆就出现在哪里。2019年6月就任镇赉县信访局局长以来，姜普庆带头认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、学习习近平总书记重要讲话重要指示精神、学习信访条例及有关政策法规，真正将“为民解难、为党分忧”的精神深深融入血液和灵魂。姜普庆对做好信访工作的极端重要性有着充分的认识，坚持把做好信访工作与为人民谋利益联系起来，与保障和促进经济建设、城市管理、社会发展、社会稳定联系起来，与正确处理改革、发展、稳定三者关系联系起来。姜普庆政治立场坚定，党性观念强，讲究工作方法，注意听取不同意见，善于团结同志，凭着强烈的责任感，本着为党和政府分忧、为人民群众解难的火热情怀，以身作则，带领信访局一班人扎实工作，加强协调，妥善解决各类矛盾，把问题解决在基层、化解在萌芽状态。

真诚化解矛盾

为党分忧为民解难

信访局是窗口部门，是连通政府与百姓的桥梁与纽带。作为信访局局长，姜普庆经常说，信访工作是送上门来的群众工作，只有将群众当亲人、当家人，才能真正从群众角度出发，解决好群众的问题，才能真正被群众理解和接受，才能不辜负党和人民的重托。两年多的信访工作中，伴随他的是群众的诉求，是一双双满含期盼的眼睛。姜普庆对每一个信访问题都想方设法、竭尽全力满足群众的合理诉求。为使桥梁纽带作用更好地发挥，姜普庆经常在一线接访，耐心细致接待群众，经常深入基层调查研究，破解难题，不断寻求解决问题的办法。两年来，他共接待来访群众1900余批次、9000余人次，解决涉及群众切身利益问题500余个，群众对信访部门满意评价始终保持100％。他埋头苦干、甘于奉献，一切为党、一心为民的事迹，不仅为上访群众赞誉，也获得了全县干群的好评，得到了各级组织的肯定。

创新工作方法

优化社会治理“调节器”

2021年对于信访工作是十分特殊的一年，既是中国共产党建党100周年，又是“十四五”规划开局之年，疑难、复杂问题不断增加，给信访工作带来巨大压力和考验。在此情况下，姜普庆带头严格执行党和国家的各项方针政策，从整顿信访秩序入手，科学决策，开拓创新，推动领导接访下访、领导包案机制，并进一步健全了排查机制、督查机制，加大了信访问题调处力度，积极为党委、政府决策及时建言献策，促使越级上访数量下降。除此之外，姜普庆严格执行领导接访和领导包案制度，强化案件督办落实，依法全程参与案件办理，化解历年来积案，着力畅通信访渠道，完善网上信访制度，并始终高度重视重大活动期间信访维稳工作，为确保全县经济社会发展大局稳定作出了积极贡献。

在成绩面前，姜普庆总是谦虚地说还得学习、还得加油、还得努力。面对荣誉，姜普庆一次次将鼓励化作动力。他总是告诫自己，站在新的起跑线上，要不断与时俱进，才能争取更大进步。