“真是太感谢你们了，不光辅导我注销操作，还在大雪天把资料给我送到了家里，咱们税务局的同志真是好样的啊！”在市区居民黄海涛老人家里，老人握着税务人员的手连声道谢。

近期，白城市遭遇强降雪天气，居民出行不便。黄海水泥工艺制品厂的经营者黄海涛今年76岁，“我年纪大了，最近又有其他事，想把个体户办理注销，需要去大厅办理吗？都带什么资料？”黄海涛拨通了白城工业园区税务局的纳税服务电话。

办税服务厅的工作人员了解了黄海涛的需求后，第一时间查询系统信息，在确定黄海涛的个体户符合即办注销标准后，考虑到天气状况和交通因素，当即表示可远程辅导进行注销操作。“黄大爷您别着急，您符合即办注销标准，在我们的电子税务局相关模块就可以足不出户完成注销操作了，非常方便。”办税厅的工作人员将操作步骤耐心地一一告知黄海涛，并通过视频形式进行远程辅导。

“没想到现在办理业务这么方便，不用出家门就把税务注销问题远程解决了，我心里的大石头终于落地了！”黄海涛说。

注销完成后，白城工业园区税务局办税服务厅出具了清税证明，该局青年干部冒着严寒风雪，将证明送到黄海涛家中。“大爷，这是给您出具的清税证明，下一步您就可以去工商部门办理后续业务了。”税务青年干部细心叮嘱道。

天气虽寒，黄海涛却深深感受到了来自税务部门的便民服务之暖。

办实事、办好事，税务暖企服务一直在路上。白城工业园区税务局相关负责人表示，将持续优化税收营商环境，提升服务质效，让纳税人缴费人实实在在地感受到贴心服务、优质服务、高效服务，不断提高纳税人缴费人满意度和获得感。