●闫禹

为助力新警迈好从警第一步，写好“警”色年华第一笔，2023年7月，白城市公安局工业园区分局继续发扬“传帮带”优良传统，扎实开展“师徒结对”活动。城南派出所民警于家程和副所长李忠鑫“认师学艺”，两人成为亦师亦友的好“搭档”，在“师傅”的带领下，于家程从一名懵懂的新警逐渐成长为一名优秀的社区民警。

端正态度，扎根社区警务工作

“拜师第一天，师傅李忠鑫就教导我，社区警务工作是一项长期工作，作为一名社区民警，首先就得端正思想态度，面对繁杂的基层警务工作，得有一颗真诚勇敢的心，去迎接各种挑战。”于家程说。

为更好地服务辖区民营企业，于家程主动接手涉企工作，对辖区企业可能发生的“矛盾点”主动介入，对于企业的裁员方案提出个人意见，帮助企业裁员期间平稳过度，从源头防止了矛盾纠纷。“于家程肯学、聪明、有干劲，但在情绪控制上还需进一步提升……”在李忠鑫的指导下，于家程妥善处置了多起突发案事件，处理警情也更加理性。他以最快的时间完成了辖区居住人员登记、联系社区等工作，还完善了相关工作档案台账，让各项基础业务工作更加井然有序、有条不紊。

精研业务，提升群众工作能力

“进得了群众门，和群众说得上话”是一名社区民警的必备素质。社区警务的重点工作之一就是排查化解矛盾纠纷，防范化解风险，维护社会稳定。

“和老百姓打交道，调解家庭矛盾、邻里纠纷，要学会‘法理情’结合。”李忠鑫引导于家程要在扎实的法律功底基础上，不断提升沟通协调能力，同时要善于借助多方力量，实现问题的解决和矛盾的化解。因此，于家程积极与社区工作人员联系，向基层干部学习与群众交往之道，收集辖区社情民意，及时发现排除不稳定因素。

4月27日上午9时许，城南派出所民警在巡逻途中接到辖区居民求助，称一老人在快递站取快递过程中与服务人员发生争执，老人由于情绪激动倒地。接到警情后，于家程立即到达现场，询问其是否需要120救助，在得知老人不需要后，立即将双方当事人分离。由于双方情绪都比较激动，于家程首先做好情绪安抚工作，了解得知双方因取件过程中排队等问题发生争执，进而引发矛盾冲突。了解缘由后，于家程耐心对双方进行劝导，双方认识到自身错误，并表示以后一定会互相理解。因考虑到老人身体不适并且还需要拿着快递，随即将老人安全送至家中，老人对公安机关表示诚挚感谢。“于家程在处理矛盾纠纷上现在算得上得心应手了，多次成功化解，避免事态进一步扩大。”李忠鑫对自己的徒弟满是赞许。

勤学技能，强化综合能力水平

“于家程不仅仅是社区民警，而且还是破案小能手！”说起徒弟于家程，李忠鑫满是自豪。他带领于家程掌握扎实的业务技能，引导他学习各项业务知识，切实提高于家程个人综合素质和工作能力。

既注重理论上的学习，更强化在实践中成长。于家程开始了解不曾接触的领域，开拓视野，同时他还主动申请参加今年高级执法资格考试。实践中，针对辖区盗窃电瓶案，于家程接到报警后，立即对案发现场进行现场勘验，发现有一辆灰色轿车曾出现在案发现场，形迹可疑。经分析研判，了解到该车车主已在2个月前将该车辆卖给刘某。经进一步侦查，发现刘某与案发现场开车的男子极为相似，有重大作案嫌疑。于家程迅速锁定刘某的家庭住址，在所领导统一指挥下将其抓获，案件历时8个小时成功告破，并将赃物寻回，及时为报案人挽回损失。

师徒结对不仅是一份承诺，更是一份沉甸甸的责任。李忠鑫表示将继续带领于家程结对帮扶、结伴而行，传承发扬公安队伍优良传统，让忠诚血脉薪火相传，为平安白城建设贡献更大力量。