羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。比如在一群羊前面横放一根木棍，第一只羊跳了过去，第二只、第三只也会跟着跳过去；这时，把那根棍子撤走，后面的羊走到这里，仍然像前面的羊一样，向上跳一下，尽管拦路的棍子已经不在了，这就是所谓的羊群效应。

    因此，羊群效应就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。这个词语形象地概括了人们的盲目消费行为。比如，购物时喜欢到人多的商店；选择品牌时，偏向那些市场占有率高的品牌；选择旅游点时，偏向热点城市和热点线路。

    从众心理是大众都容易犯的毛病。羊群效应告诉我们，许多时候，并不是谚语说的那样“群众的眼睛是雪亮的”。在市场中的普通大众，往往容易丧失基本判断力。一见别人排队买东西，就以为是有便宜可占，不管三七二十一，就加入进去。一见别人都夸这东西好，仿佛千载难逢，也赶快掏腰包，生怕错过机会。这种现象我们已司空见惯了。报纸上不时揭露的不法商家雇托儿的卑劣手段，就是诱使人从众以使其上当。

    其实，在现实生活中，类似的消费跟风的例子还不少。比如每年大学必有的散伙饭。所谓的散伙饭就是离别饭。三四年的同学生活、宿舍密友，转眼间就要各奔东西了，这个时候自然要聚一聚，喝酒、聊天，于是，散伙饭成了大学生表达彼此依依惜别之情的方式。

    其实，散伙饭只是大学生的一种跟风现象。看到以前的学长们在高档饭店里吃散伙饭，看着周围的同学们在高档饭店里在吃散伙饭，自己当然要和大家一样!于是，散伙饭不仅越吃越多，越吃越高档，价钱也越来越高昂，成了奢侈饭。

    从另一个角度来说，从众行为也是一种预期理性行为。在现有的信息条件下，人们通过模仿领头羊的行为以期达到自己的预期结果。虽然预期希望常常不能如愿以偿，但是在作出这个选择之前，人们有一种理性的预期希望，为了达到这种预期希望，人们选择跟从行为，因此经济学中的从众行为并不见得就一无是处。在信息不对称和预期不确定的条件下，看别人怎么做确实是风险比较低的。从众消费对于弱势群体的保护和成长是很有帮助的。

    值得注意的是，消费者的从众行为是有一定限度的。在对商品了解较多，并有客观判断标准的情况下，就很少有从众行为；商品信息模糊时，就容易产生从众行为。对每个消费者来说，是否会产生从众行为还与其个性因素有密切关系，依赖性强、缺乏自信、易受暗示、知识面窄的消费者更容易产生从众行为。

    （消费日报网）