生活中，大家都听过或者去过酒吧、网吧，但有谁知道“微吧”？微吧，就是通过手机微信为群众解决实际困难的手机网络平台。在洮南市就有一个“馨元微吧”，创建人是一名入职不到一年的80后警花，她的名字叫张馨元。

    “馨元微吧”自今年9月底成立以来，已加入好友180余名，提供在线咨询数百次，提供实际帮助40余次。目前，这个微信群被市民纷纷转载、推荐，并有市民陆续加入，在“朋友圈”非常火爆。

    张馨元是洮南市公安局兴隆派出所一名新入职的内勤民警，上任不满一年的她目前还在实习期。刚刚踏上公安工作岗位，张馨元要面对许多复杂、繁重的业务工作，比如群众咨询、办证办照，工作量非常大。面对这一切，张馨元却乐此不疲。

    “美女，迁户口都需要啥手续？”“闺女，俺要给小孩落籍得咋整？”面对前来咨询、办理业务的群众，张馨元总是耐心为他们一一解答。

    群众不熟悉业务，他们来此咨询过后，还要再跑一次。若是有实时在线咨询信息的平台就方便了，张馨元的大脑闪现出一丝丝灵感。

    一天傍晚，张馨元像往常一样收拾办公室准备下班回家，临行时，她无意中发现抽屉里有几张身份证：这是户籍科同事交给她的，因为这几个人的身份证已经办了很久，却一直没有人来领取，拨打当时预留的电话，却发现这几名居民已换号。

    张馨元记下了这几个人的名字。回到家中后，她打开手机微信，在“朋友圈”里更新了一条信息：“张×、李×……身份证到了很久，有认识的转告一声，来兴隆派出所领取。求扩散！”

    本是无心的举动，想不到几天过后，真的有人来派出所找她领取了身份证。对方告诉她，是因为看到了微信“朋友圈”有人转发这条信息，才想起原来很久以前办的身份证还没有领取。

    “你的微信号是多少？再有问题，我直接通过微信向你咨询吧，你发的信息我也可以帮你转发……”“好啊！”张馨元高兴地用加了对方为好友，同时，她心里清晰地出现了一条“新思路”——创建一个为群众服务的“微信群”。

    “创建一个微信交流平台，让前来办理业务的群众加入。需要咨询和实时更新的信息，我可以通过微信发给他们，他们还可以转发……”张馨元将自己的想法告诉了派出所领导及同事，得到大家一致赞许。很快，张馨元就创建了“馨元微吧”。

    张馨元截取了个人信息“二维码”，并在网上搜索卡通警官图片，结合自己警官证照片，组成了一幅宣传展板，放到户籍窗口旁边显著位置。不少前来办理业务的群众看到展板，纷纷拿出手机进入微信“扫一扫”，添加张馨元为好友。

    一天，市民李某通过微信发来信息：警官好，我要照身份证照，现在人多吗？“现在没人，来了就能照。注意不要穿浅颜色衣服，头发不可以挡眉毛……”张馨元回复道。

    李某很快就赶到派出所，只用了几分钟就顺利完成了身份证人像拍照工作。

    据了解，“馨元微吧”开启以来，每天都有不少市民向张馨元发来信息进行咨询、预约。无论工作还是休息，张馨元始终以饱满的热情，为前来办理业务的群众答疑解惑。闲时，张馨元还会将办理业务的相关须知、注意事项及实时更新的信息，发到“朋友圈”寻求“扩散”，不少市民纷纷转载、点赞。

    如今，“馨元微吧”已经不仅仅是服务辖区内居民的小群组，许多其他县（市、区）的“微友”也纷纷向其咨询。张馨元成了微信“朋友圈”的名人。

    “有事就问这小姑娘，可方便了！”很多群众都这样说。