这是一个普通的工作日,白城市地税局收到一份特殊的办税申请,纳税人吕先生是一名个体工商户,因为经营转型,需要到地税局办理税务登记注销业务,按照相关规定,该项业务应在5个工作日内办结,但由于注销后还需要到其他单位办理后续事项,眼看距离最后时限要求只有一天的时间了,吕先生非常焦急。
针对纳税人的特殊要求,白城市办税厅的工作人员马上向市局纳税服务科进行了汇报。纳税服务科的工作人员本着“急纳税人之所急,想纳税人之所想”的服务宗旨,立刻与相关部门、科室进行了沟通与协调,只用半天时间顺利地办结了该项业务。
吕先生握着纳税服务科负责人的手,激动地说:“地税机关能够设身处地为纳税人考虑,采取积极灵活的工作方式为纳税人排忧解难,只用半天的时间就顺利解决了办税难题,这样的服务态度和工作作风令我非常感动,真是感受到春天一样的温暖。”