本报讯（刘岩王海勃）今年，镇赉县政务服务中心卫生和计划生育局窗口积极践行群众路线，不断创新服务方式，多渠道满足办事群众的合理需求，促进了服务水平的大幅提升，受到了办事群众的好评。

    春节刚过，居住在上海市万源路580弄22号502的镇赉县四方坨子户籍人口矫海燕，来电话咨询办理《独生子女父母光荣证》的有关事宜，窗口人员为了更好的方便群众办证，用电子邮箱给申请人发送了《独生子女父母光荣证申请表》，申请人单位签署意见后，申请人通过电子扫描的形式将办理证件所需的材料进行扫描后，发送回窗口办事人员。窗口人员对材料审核无误后，及时办理了该证件，并在3月4日，窗口工作人员用快递的方式将办好的证件邮寄给了矫海燕，解决了她需要往返数千公里才能办证的难题，真正方便了群众。