2023年,孙德昕从吉林警察学院网络安全与执法专业毕业后,2024年8月入警成为一名光荣的人民警察,被分配到镇赉县镇东派出所。在这里,他遇到了从警28年的老民警、镇东派出所的教导员宋文清,自此结下了师徒的缘分。
入警前,孙德昕所想象的公安工作是威武雄壮的。当他真正来到基层派出所,才知道日常警务工作没有那么多危难之时,更多的是每天面对接处警、办案、调解和社区工作。尤其看到老民警对手中的案件、辖区的情况了如指掌,他佩服得不得了。
宋文清常挂在嘴边的话是:“咱们办案子,再小的事对于百姓来说都是大事,我们做好每项工作,也是对老百姓有个交待。”
老民警的言传身教为孙德昕树立了学习的榜样和工作的标杆。他对标老同志娴熟的业务能力、锲而不舍的敬业态度和服务群众的爱民精神,下了走好从警路的信心和决心。
说到宋文清,就不能不提到地理位置“特殊”的镇东派出所。它位于镇赉县东南,商业场所居多,人员结构复杂,所辖2个社区,地段处于城乡结合部,每年平均处理各类大小矛盾纠纷300余起。
面对纷繁的辖区实情,宋文清主动深入辖区了解情况,开展矛盾纠纷排查调处工作,并配合有关部门依法有效化解和调处,做到件件妥善处理,调解办结率达到100%,他的工作得到镇政府、公安局的充分肯定和辖区群众的交口称赞。
孙德昕看在眼里,记在心上,工作中遇难则问,主动向宋文清请教,宋文清也无私施教。
师徒二人第一次巡逻时,孙德昕有些紧张,宋文清告诉他,巡逻时要沉着冷静,遇事不慌。就在此时,前方人群中一阵喧闹,师徒二人马上走近一看,矛盾双方已撕扯在一起。宋文清和孙德昕连忙拉开双方,宋文清示意孙德昕先行调解。经了解,原来双方在买卖交易时因斤数问题发生矛盾,各执一词,孙德昕与纠纷双方沟通后,从公平交易的角度进行了劝解,卖方自知理亏,不再强硬。这一纠纷在公平的处理方式下解决了,没有让矛盾升级。
事后,宋文清耐心地为孙德昕复盘:“处理纠纷,公平是基石,还要设身处地共情,先听双方把话说完,语气平稳别急躁,才能稳住局面,总体来说达到了调解的效果。”
师傅领进门,一切还得靠个人。孙德昕把日常跟宋文清学的记在心里,并运用到实际工作中,也取得了立竿见影的效果。
今年元旦期间,师徒二人完成巡逻任务返回派出所的途中,在经过辖区某小区道旁时,发现一名躺卧男子。两人立即下车查看,发现该男子酒气熏天、满身污秽,不省人事。当时室外气温近零下30℃,在确认男子生命体征尚平稳后,他俩将男子抬上警车带回派出所。两人一边取来厚棉被裹住男子为其取暖,一边给他喝温水醒酒,并成功联系上该男子的家属。
男子的家人正为他失联焦急万分,派出所的电话让家人放下了悬着的心,并一再感谢派出所的同志。待男子恢复部分神志后,宋文清和孙德昕对其适时进行安全教育,男子深刻认识到自身错误,对民警及时救助深表感激。为安全起见,师徒二人又开车将男子安全送回家中。
人民警察只有扎根到人民中去,切实作好服务,办好实事,才能真正践行“人民公安为人民”这句话。
小家事小,大家为重。孙德昕的父母听说儿子过年不回家,没有任何犹豫,表示全力支持儿子的工作。人民警察缺席家中的团圆,但从未缺席过肩头的责任,守护在人民群众最需要、也最能看得见的地方。
在“不打烊”的派出所里,老警带新警,薪火相承,共谱平安欢乐颂!